شرایط و مقرره های ذیل مقرره های فی مابین مالک وب سایت تیگت و کاربر را روشن می سازد.

وبسایت تیگت صفحه ای جهت خرید بلیط از مجموعه های خدماتی ،تفریحی مانند:شهربازی،استخر،پاراگرایدر،موزه و……می باشد و شرایط این وبسایت به شرح ذیل می باشد :

اصطلاحات و تعاریف :

واژگان و اصطلاحاتی که در شرایط و مقررات حاضر مورد استفاده قرار گرفته‌اند، دارای معانی به شرح ذیل می‌باشند:

تیگت: وبسایت رزرو بلیط از مجموعه های مختلف به آدرس (www.tiget.org) است.که به ارائه خدمات می پردازد.

کاربر: منظور اشخاصی هستند که با ثبت نام در سایت تیگت، درخواست خود مبنی بر استفاده از خدمات را ثبت می‌نمایند

حساب کاربری : حسابی است که کاربر با کلیک بر روی گزینه ثبت نام و وارد نمودن شماره تلفن و درج کد ارسالی به شماره وارده ایجاد می‌نماید.

ارائه‌دهندگان خدمات : مجموعه‌های مختلفی هستند که فرم عضویت در وب‌سایت ‌ تیگت را پر کرده‌اند و یا از طریق مجموعه تیگت به هر طریقی به آن ها پیشنهاد عضویت در سایت برای ارائه خدمات داده شده است . با عضویت در وبسایت تیگت این فرصت را دارا میشوند تا از طریق بستر ارتباطی تیگت خدمات خود را معرفی و به فروش برسانند. یا از طریق مجموعه تیگت به هر طریقی به آن ها پیشنهاد عضویت در سایت برای ارائه خدمات داده شده است .

فورس ماژور : در وب‌سایت ‌ تیگت را پر کرده‌اند و یا از طریق مجموعه تیگت به هر طریقی به آن ها پیشنهاد عضویت در سایت برای ارائه خدمات داده شده است . با عضویت در وبسایت تیگت این فرصت را دارا میشوند تا از طریق بستر ارتباطی تیگت خدمات خود را معرفی و به فروش برسانند. یا از طریق مجموعه تیگت به هر طریقی به آن ها پیشنهاد عضویت در سایت برای ارائه خدمات داده شده است .

مقررات عمومی

__ به هنگام استفاده از وبسایت تیگت یک کد ۵ رقمی به شماره همراه وارد شده توسط کاربر جهت تایید به عنوان یک ایجاب الزام آور برای توافق با این شرایط و مقررات ارسال می گردد که وارد کردن این کد ارسالی در کادر قرارداده شده به معنای قبول این مقررات و انعقاد قرارداد فی مابین تیگت و کاربر به شرح مذکور در این قرارداد می باشد.

__ تیگت متن قراردادی شرایط و مقررات توافق شده را با نام کاربری کاربر ذخیره می نماید و به جز موارد مذکور در این شرایط و‌مقررات ،تیگت تعهد دیگری نسبت به کاربر نخواهد داشت.

__ تیگت می تواند در هر زمان نسبت به تغییر این شرایط و مقررات اقدام نماید و ادامه استفاده کاربر از تیگت، به معنای پذیرش و توافق نسبت به مقررات به روزرسانی شده است. در صورتی که تغییرات اساسی باشد تیگت میتواند تغییر را از طریق ارسال نوتیفیکیشن, نصب بنر در وبسایت و به هر طریق دیگری که صلاح بداند به کاربر اطلاع رسانی نماید.

__ تیگت می تواند با رعایت شرایط مقرر در این قوانین ،کلیه حقوق و تعهدات خود را به غیر انتقال دهد. این مقررات بر اساس ماده ۱۰قانون مدنی نوشته شده و در صورت تایید کاربر به عنوان یک قرارداد لازم الاجرا فی مابین تیگت و کاربر منعقد می گردد.

__ محتوا و خدمات وبسایت تیگت برای مقاصد و استفاده غیر تجاری در اختیار کاربر قرار میگیرد و هرگونه سو استفاده از آنها متناقض حقوق معنوی و مادی تیگت است و دارای پیگرد قانونی می باشد. هرگونه استفاده تجاری از وبسایت تیگت ،اطلاعات،محتوا خدمات موجود در وبسایت تیگت و غیره تنها با کسب توافق کتبی از ،تیگت مجاز است.

__ استفاده از محتویات وبسایت تیگت برای مصارفی بدون انتفاع مادی و با ذکر منبع، بلا مانع می باشد

شرایط استفاده

__ وبسایت تیگت به فروش اینترنتی بلیط می‌پردازد و امکان رزرو بلیط را به صورت اینترنتی فراهم می کند. بنابراین تیگت در قبال شرایط و مقررات ارائه شده این خدمات توسط تامین کنندگان اصلی (شهربازی،استخر،موزه،پاراگرایدر و…..)و شرایط استفاده یا استرداد محصول، کنسلی ، تاخیر یا تعجیل در زمان استفاده یا جرائم و... مسئولیتی را بر عهده نخواهد داشت. تمامی این اطلاعات نیز هنگام خرید به کاربر نمایش داده می شود و اقدام کاربر به خرید و ثبت و رزرو بلیط به منزله آگاهی وی از تمامی این شرایط و پذیرش آنها می باشد.

ضمنا کاربر اقرار می نماید نسبت به خطرات و شرایط استفاده از دستگاه های مجموعه های مختلف که جهت خرید بلیط در وبسایت ارائه شده اند آگاهی کامل دارد و‌ تمامی نکات ایمنی لازم حین استفاده از دستگاه ها را رعایت خواهد نمود.

__ تیگت خدمات را «همانطور که هست»، «با همه ایرادات» و «در صورت موجود بودن» ارائه می‌کند، مگر اینکه طور دیگری مشخص شده باشد. تیگت هیچ گونه اظهارنظر، ضمانت یا ضمانت صریح یا ضمنی در مورد خدمات یا خدمات شخص ثالثی که توسط تیگت در دسترس کاربر قرار گرفته است، ارائه نمی کند، مگر اینکه به صورت کتبی مشخص شده باشد. بدینوسیله کاربر صراحتاً و به طور غیر قابل فسخ موافقت می کند که تمامی مسئولیت استفاده از این سایت به عهده خودش می باشد.و تیگت هیچگونه مسئولیتی در مقابل کیفیت ، کمیت و شرایط خدمت ارائه شده از سوی ارائه دهندگان خدمات ندارد.

__ کاربر اقرار می نماید که مطابق قوانین هر مجموعه رفتار کرده و اقدامات غیرقانونی یا غیر اخلاقی خلاف قوانین هر یک از مجموعه ها انجام نخواهد داد و در صورت عدم پایبندی به هریک از قوانین ،تمامی مسئولیت آن برعهده کاربر خواهد بود و مالک وبسایت مسئولیتی نخواهد داشت.

__ تیگت هیچگونه مسئولیتی در برابر خسارات وارده به مجموعه های ارائه دهنده خدمات موجود در سایت نخواهد داشت و همچنین هیچگونه مسئولیتی در مقابل خسارات وارده از طریق ارائه دهندگان خدمات به کاربر نخواهد داشت.

__ کاربر اقرار می نماید تمامی شرایط مربوط به استرداد بلیط و‌کنسلی را در کادر ذیل هر مجموعه حین خرید بلیط به طور کامل مطالعه کرده و‌به تمامی شرایط آن پایبند خواهد بود. و فقط در بازه زمانی تعریف شده هر مجموعه و مطابق قواعد کسر از مبلغ ، مابقی وجه در کیف پول حساب کاربری کاربر در سایت شارژ خواهد شد.

__ تیگت در قراردادهای منعقد گشته با مجموعه های ارائه دهنده خدمات درج نموده است که مجموعه فوق الذکر موظف است در صورتی که در روز یا روزهای معینی قادر به ارائه خدمات نمی باشد آن را به گروه پشتیبانی تیگت اطلاع دهد و تیگت نیز پیرو آن تعطیلی خرید بلیط را در مجموعه فوق الذکر تا رفع تعطیلی متوقف نماید در صورتی که مجموعه ای مغایر با این بند عمل کند تمامی مسئولیت آن بر عهده خود مجموعه خواهد بود و تیگت مسئولیتی نخواهد داشت.

__ کاربر میتواند در صورتی که قصد خرید بلیط در بازه زمانی طولانی مدت را داشته باشد از طریق تماس با شماره ذیل هر مجموعه از باز بودن مجموعه اطمینان حاصل نماید و سپس اقدام به تهیه بلیط نماید.

__ کاربر میتواند با تکمیل مراحل ثبت نام مشخص شده و ارائه اطلاعات فعلی، کامل و دقیق همانطور که در فرم ثبت نام آنلاین درخواست شده است، برای استفاده از سایت ثبت نام کند. مسئولیت حفظ رمز، کامل بودن و صحت اطلاعات ثبت نام بر عهده کاربر می باشد و هر گونه خسارت ناشی از عدم انجام این کار ، بر عهده کاربراست. کاربر موافقت می‌کند که هر گونه استفاده غیرمجاز از حساب خود را فوراً به تیگت اطلاع دهد.

__ کاربر میداند و و موافقت می‌ کند که تیگت هیچ مسئولیتی در قبال هرگونه حادثه ناشی از تنظیمات حساب یا مربوط به آن ندارد.

__ کاربر باید از رمز عبور خود محافظت کند و بر استفاده از حساب خود نظارت کند.

__ کاربر تنها مسئول حفظ امنیت حساب خود و حفظ تنظیماتی می باشد که ترجیحات را منعکس می کند ،تیگت فرض می کند که هر کسی که از سایت استفاده می کند یا از طریق حساب کاربر بلیط تهیه می کند کاربر می باشد.

__ کاربر موافقت می کند که مسئولیت هر فعالیتی که تحت حساب او انجام می شود به عهده کاربر می باشد. حساب کاربر غیر قابل انتقال است. کاربر نمی توانید آن را بفروشد، ترکیب کند، یا با هر شخص دیگری به اشتراک بگذارد.

در صورت هرگونه نقض این شرایط، ممکن است تیگت به صلاحدید خود حساب کاربر را لغو کند.

__ تیگت ممکن است گاهی اوقات علاوه بر موارد موجود در وبسایت محصولات و خدمات دیگری را ارائه دهد‌که هر گونه شرایط خاص برای آن محصولات یا خدمات را در در ذیل کادر همان محصول و خدمات هنگام ارائه درج خواهد کرد.

__ درصورتی که کاربر اقدام به درج محتوا و نظرات غیر اخلاقی و خلاف قوانین در سایت نماید تیگت مجاز به حذف حساب کاربری کاربر خواهد بود ضمنا تمامی مسئولیت آن بر عهده کاربر خواهد بود

__ هرگونه پرداخت وجه در تیگت صرفا از درگاه قرارداده شده بر روی وبسایت و یا شماره کارتی که از طریق پشتیبانی در اختیار کاربر قرار میگرد معتبر خواهد بود در غیر اینصورت تیگت هیچگونه مسئولیتی در قبال مبلغ پرداخت شده نخواهد داشت.

و در صورت بروز هرگونه اختلال در شبکه بانکی به هنگام پرداخت، در صورت کسر مبلغ از حساب کاربر، این مبلغ ظرف مدت قانونی از طرف بانک بازگردانده می‌شود و تیگت در این مورد مسئولیتی ندارد و پیگیری استرداد مبلغ نیز برعهده کاربر خواهد بود.

__ در صورت نقض مقررات از سوی هر کاربر یا ایجاد اختلال یا مشکل در عملکرد وب سایت یا اپلیکیشن و یا لطمه به حقوق سایرین مطابق با دستور مقامات قضایی یا قوانین صالح و یا حسب صلاحدید، تیگت می تواند استفاده از خدمات و حساب کاربری کاربر را محدود یا ممنوع نموده یا به تعلیق درآورد و یا آن را مسدود نماید، اما مسئولیتی در قبال کاربران و کسب و کارهای خصوصی و عمومی نخواهد داشت و عواقب احتمالی تخلف، بر عهده کاربر خواهد بود و تیگت می تواند مراتب را به مراجع ذی صلاح اعلام نماید.

ارتباط با کاربر

تیم پشتیبانی تیگت کلیه پیگیری های لازم را از طریق همان شماره تلفن درج شده توسط کاربر حین ثبت نام انجام خواهد داد و در صورت عدم دسترسی به شماره وارده مسئولیت آن برعهده کاربر خواهد بود ضمنا تمامی مکالمات کاربر و پشتیبان های تیگت در حین مکالمه ضبط خواهد گشت.

ثبت نام مجموعه های ارائه دهنده خدمات

مجموعه هایی که متمایل به ارائه خدمات و همکاری در تیگت می باشند میتوانند تمامی اطلاعات لازم جهت ثبت نام را مطابق فرم قرار داده شده در سایت تکمیل نمایند تا گروه پشتیبانی تیگت با شماره درج گشته در فرم تماس حاصل نماید .بدیهی است که تیگت بررسی های لازم جهت تایید مجموعه برای ارائه خدمات در سایت را به عمل خواهد آورد و در صورت صلاحدید با عضویت مجموعه موافقت خواهد کرد.

همچنین مجموعه های عضو تیگت موظف اند در ارائه خدمات ، تابع قوانین کشور بوده و با ارائه اطلاعات صحیح و مجوزهای معتبر به ارائه خدمات از طریق تیگت بپردازند ودر صورت ارائه اطلاعات نادرست مسئولیتی متوجه تیگت نخواهد بود.

همچنین درصورتی که یک مجموعه با ارائه اسناد خلاف واقع و بدون اجازه مالک واقعی در تیگت ثبت نام کرده باشد، تیگت در صورت نیاز همکاری لازم را با مقامات قانونی و قضایی به عمل خواهد آورد اما در این خصوص مسئولیتی بر عهده نخواهد داشت.

حقوق مالکیت فکری

__ مالکیت فکری و مادی ،کلیه محتواها،دامنه و غیره و خدمات ارائه شده توسط وبسایت متعلق به مالک وبسایت است و هرگونه سو استفاده ،برداشت،کپی ،انتشار،تملک،سودجویی و غیره به صورت غیر مجاز ممنوع بوده و خاطی مسئول جبران کلیه ی خسارات وارده به مالک و اشخاص ثالث است.

سیاست‏‌ رعایت حریم خصوصی کاربر

__ همچنین بدین وسیله به اطلاع کاربران رسانده می‌شود که تیگت از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند و اطلاعات را توسط کوکی (cookie) جمع آوری می کند. (کوکی فایلی است که به درخواست یک سایت، توسط مرورگر ایجاد می‌شود و به سایت امکان ذخیره بازدید‌های شما و مناسب‌سازی آنها را فراهم می‌نماید. )

__ لازم به توضیح است که پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی تیگت و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها حداکثر تلاش را به عمل می‌آورد که اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیرقانونی جلوگیری کند. طبیعتا مسئولیت هرگونه سواستفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و تیگت حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاحدید خود محفوظ می‌دارد.

__ هویت شخصی کاربران برای تیگت محرمانه تلقی میشود و اطلاعات شخصی کاربر در تیگت به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نخواهدشد ، مگر در محدوده مورد نیاز برای ارائه خدمات و اجرای قرارداد و یا به موجب دستور مراجع ذی‌صلاح باشد.

__ در این موارد تیگت هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت را نمی پذیرد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب سایت، حق هرگونه اعتراض را از خود سلب و ساقط نموده اند.

__ کاربر متعهد است از اقدام به هرگونه عملی که به طور مستقیم یا غیر مستقیم منجر به هک کردن اطلاعات موجود در سـایت یا اختلال در عملکرد سایت گردد خودداری نماید و در صورت آگاه شدن از چنین اقداماتی در اسرع وقت آن را به گروه پشتیبانی تیگت اطلاع دهد.

__ کاربر با ورود، ثبت نام یا جستجوی محصول در وب‌سایت یا اپلیکیشن تیگت تمایل خود را برای دریافت پیشنهادات تیگت و سایت های دیگر این مجموعه در قالب پیامک، ایمیل و نوتیفیکیشن اعلام می کند.

فورس ماژور

در صورتی که بنا به حدوث فورس ماژور، مجموعه های ارائه دهنده خدمات قادر به ارائه خدمات نباشند تیگت در این خصوص مسئولیتی نخواهد داشت.